隐私政策
杭州槿穗网络科技有限公司(以下简称"我们")运营槿穗科技平台,重视用户隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。您使用本平台服务,即视为同意本政策所述的信息处理方式。
一、政策适用范围
本政策适用于您通过槿穗科技平台(含网站及关联服务)使用我们提供的服务时所涉及的个人信息处理。第三方(如商家、支付机构、物流公司)对您信息的处理,适用其各自的隐私政策。
二、我们收集的信息
1. 您主动提供的信息:
- 账户信息:用户名、密码(加密存储);
- 身份信息:注册时您填写的真实姓名、身份证号;
- 订单信息:您下单时填写的收货人姓名、联系电话、收货地址;
- 商家入驻信息:营业执照、经营资质等材料。
2. 我们自动收集的信息:
- 设备信息:设备型号、操作系统、浏览器版本;
- 日志信息:访问时间、访问页面、IP 地址、来源链接;
- Cookie 与本地存储:登录状态、用户偏好等。
三、信息使用目的
- 提供账户注册、登录、身份验证;
- 处理您的商品订单、安排发货、退换货;
- 与您沟通订单状态、客服咨询;
- 改进产品体验、保障平台安全、防范风险;
- 履行法律法规义务,配合主管部门合规要求;
- 经您另行同意的其他用途。
四、信息共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下,我们可能共享或披露您的信息:
- 获得您的明确同意;
- 与商家共享订单履约所需的必要信息(如收货人、地址、电话);
- 与合作支付机构、物流公司共享完成交易所需的信息;
- 应法律法规要求,或应主管部门合法要求;
- 为维护我们、用户或公众的合法权益。
五、Cookie 与本地存储
- 本平台使用 Cookie 与浏览器本地存储(localStorage)记录您的登录状态与偏好,便于您下次访问时无需重新登录。
- 您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie 与本地存储,但可能导致部分功能不可用。
- 真实姓名、身份证号等敏感信息不写入本地存储或缓存。
六、信息安全
- 我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息,包括数据加密、访问控制、安全审计。
- 尽管我们努力保护您的信息,但互联网传输无法保证绝对安全。如发生信息泄露事件,我们将及时告知您并采取补救措施。
七、用户权利
您对自身个人信息享有以下权利:
- 查询、访问:您可登录账户查看您的注册信息、订单记录;
- 更正、修改:您可在账户中心修改用户名、密码等信息;
- 删除、注销:您可向我们申请删除特定信息或注销账户;
- 撤回同意:您可随时撤回此前给予的信息处理同意。
为行使上述权利,您可通过本页面底部联系方式与我们沟通。
八、未成年人保护
本平台不向未满 18 周岁的未成年人提供服务。未成年人应在监护人陪同下阅读本政策并使用本平台,监护人应妥善保护未成年人信息。
九、政策更新
我们可能根据法律法规变化或业务调整更新本隐私政策,更新后的政策将在本平台公布。重大变更时我们将通过站内公告或您预留的联系方式提醒您。
十、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问,可通过以下方式联系我们:
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